Присоединяйтесь к нам, чтобы создавать платформы следующего поколения для обеспечения надежности, развертывания и тестирования облачных сред. Эти платформы позволят достичь превосходства в разработке, повысить производительность разработчиков и обеспечить высокое доверие к выпускам ServiceNow за счет автоматизации, наблюдаемости и операций на базе ИИ.

Что вы будете делать в этой роли:

• Создавать и эксплуатировать облачные инженерные платформы для валидации программного обеспечения, квалификации выпусков и обеспечения операционной готовности.
• Проектировать среды для выпуска и тестирования, аналогичные производственным, для повышения уверенности в выпуске и готовности к развертыванию.
• Разрабатывать автоматизированные ворота качества для оценки состояния выпуска, операционного риска и готовности к производству.
• Интегрировать автоматизированное тестирование, наблюдаемость, сигналы надежности и интеллектуальные системы развертывания в CI/CD пайплайны.
• Создавать повторно используемые фреймворки для тестирования, среды самообслуживания, тестовые данные, mock-сервисы и инструменты повышения производительности разработчиков.
• Продвигать shift-left инжиниринг за счет автоматизированной валидации, непрерывной верификации и ворот качества.
• Автоматизировать обнаружение сбоев, проверку политик, верификацию развертывания, проверки безопасности и оценку надежности.
• Руководить эволюцией платформы на базе Kubernetes для масштабируемой инфраструктуры тестирования, автоматизации развертывания и самообслуживания разработчиков.
• Решать повторяющиеся инфраструктурные проблемы с помощью устойчивых программных, системных решений и сетевых решений.
• Сотрудничать с инженерными командами по обзорам дизайна, стандартам архитектуры и практикам надежности с упором на автоматизацию.

Чтобы добиться успеха в этой роли, вам необходимо:

• Более 12 лет опыта в разработке программного обеспечения, систем, платформ или инженерии надежности.
• Глубокие знания Kubernetes в области архитектуры, операций, сетей, хранения данных, безопасности, автоматического масштабирования и мультикластерных сред.
• Опыт создания и эксплуатации крупномасштабных платформ Kubernetes для облачных, критически важных сервисов.
• Опыт интеграции Kubernetes с CI/CD, GitOps, автоматизированным тестированием и валидацией развертывания.
• Опыт проектирования облачных платформ для эфемерных сред, квалификации выпусков и автоматизированной валидации.
• Подтвержденная способность руководить превосходством в разработке в области производительности разработчиков, платформенной инженерии, уверенности в выпуске и модернизации.
• Опыт работы с постепенным развертыванием, включая канареечные выпуски, feature flags, автоматический откат и верификацию развертывания.
• Опыт работы с хаос-инжинирингом, проверкой устойчивости, аварийным восстановлением и оценкой надежности.
• Экспертиза в проектировании, написании, тестировании и отладке кода в командной среде с использованием таких языков, как Python, Go, Java или Ruby.
• Опыт использования ИИ-ассистированной инженерии для интеллектуального тестирования, анализа рисков выпуска, диагностики инцидентов и операционной автоматизации.
• Сильные навыки программирования, наблюдаемости, SLO и межкомандного сотрудничества для улучшения надежности, производительности и инженерных стандартов.

Приветствуется:

• Экспертиза в области наблюдаемости и мониторинга приложений, сервисов и сетей в масштабе.
• Опыт работы с DevOps автоматизацией, CI/CD пайплайнами и гибкими методологиями, включая GitLab CI/CD или аналогичные инструменты.
• Опыт создания корпоративных фреймворков для автоматизации тестирования, таких как Playwright, Selenium, Cypress, REST Assured, PyTest, JUnit/TestNG или эквивалентных технологий.
• Опыт в оркестровке тестов, анализе влияния тестов, обнаружении нестабильных тестов, параллельном выполнении и интеллектуальном регрессионном тестировании.
• Опыт работы с виртуализацией сервисов, контрактным тестированием, синтетическим тестированием и управлением тестовыми данными.
• Опыт создания инженерных платформ, поддерживающих самообслуживание разработчиков и инжиниринг выпусков.
• Опыт работы с инструментами управления конфигурацией инфраструктуры, такими как Ansible.
• Экспертиза в технологиях экосистемы Kubernetes, таких как Helm, Argo CD, Argo Workflows, Kustomize, Istio/Linkerd, Gateway API/Ingress, Prometheus, OpenTelemetry и контейнерных рантаймах.
• Опыт внедрения GitOps с использованием Argo CD, Flux или аналогичных технологий.
• Опыт работы с Kubernetes на платформах AWS (EKS), Azure (AKS) и Google Cloud (GKE).

Что вы можете ожидать от нас: В ServiceNow мы делаем работу лучше для всех — включая наших собственных сотрудников. Мы знаем, что ваша лучшая работа выполняется тогда, когда вы живете полной жизнью и делитесь своими уникальными талантами, поэтому мы делаем все возможное, чтобы это стало возможным для наших сотрудников. «Победа в команде» — часть нашей культуры, и мы стремимся удивлять наших клиентов. Мы остаемся голодными и скромными и фокусируемся на создании чувства принадлежности. Устойчивое развитие, инклюзивность и разнообразие — ключевые направления в нашей бизнес-стратегии, чтобы мы могли обеспечить прозрачность, справедливость и ответственность для достижения значимых, измеримых изменений. Наше видение и приверженность лучшему будущему уже реализуются. Присоединяйтесь к нам в этом путешествии!

В дополнение к конкурентоспособной заработной плате, поддержке команд и реальной возможности продвижения по карьерной лестнице в дальновидной организации, мы предоставляем ресурсы, которые помогут вам и вашим близким быть в хорошем состоянии. От планов и программ льгот, до ресурсов по охране психического здоровья, предлагающих коучинг и круглосуточную поддержку, до ресурсов по поддержке семьи и программ отпуска по уходу за ребенком — мы хотим помочь вам позаботиться о себе и своих близких. Ниже представлен обзор некоторых из наших предложений:

• Помимо праздников, у нас есть специальные глобальные дни благополучия, когда вся компания отдыхает, и каждый может провести время, занимаясь тем, что имеет наибольшее значение.
• Хорошая рабочая культура для поддержания баланса, который вам нужен как в работе, так и в жизни.
• Программы отпуска по уходу за ребенком.
• Льготы по уходу за детьми и родственниками.
• Платформа для обучения, построенная с использованием наших собственных технологий, для поддержки ваших целей обучения и развития, а также программа возмещения расходов на обучение.
• Глобальная, межфункциональная программа наставничества.
• У нас также проводятся мероприятия по тимбилдингу, различные группы по поддержке сотрудников, волонтерская деятельность и общественные программы.

Рабочие персоны Мы подходим к нашему распределенному рабочему миру с гибкостью и доверием. Рабочие персоны (гибкие, удаленные или требующие присутствия в офисе) — это категории, назначаемые сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного рабочего места. Для определения соответствия рабочей персоне ServiceNow может подтвердить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью стороннего сервиса.

Работодатель, предоставляющий равные возможности ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение при приеме на работу независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все квалифицированные кандидаты с информацией об аресте или судимости будут рассматриваться при приеме на работу в соответствии с законодательными требованиями.

Размещение Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное размещение для выполнения любой части процесса подачи заявления, или вы не можете использовать эту онлайн-заявку и нуждаетесь в альтернативном методе подачи заявления, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера для получения помощи.

Положения о экспортном контроле Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Правила экспортного администрирования США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любых экспортных лицензий или других разрешений, которые могут потребоваться соответствующими органами экспортного контроля.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она заплакала от радости. Этот момент вдохновил Фреда на создание компании, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой работе. Сегодня ServiceNow — это башня управления бизнесом, управляемая ИИ, для бизнес-перезагрузки. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любой ИИ, любые данные и любые рабочие процессы, помогая 85% компаний из списка Fortune 500® работать умнее, быстрее и лучше. Мы создаем культуру, основанную на ИИ, где технологии и таланты вместе неудержимы. И мы только начинаем.

Присоединяйтесь к нам, чтобы использовать ИИ для людей.